Schade bij je leaseauto, wat moet je doen?

Een paaltje over het hoofd gezien bij het inparkeren? Of bleek de parkeerplek toch krapper dan gedacht? Schade aan je leaseauto is vervelend, maar weet je wat je in zo’n situatie moet doen? De afhandeling van schade verschilt per leasevorm. In dit blog leggen we stap voor stap uit wat je per leasevorm moet doen bij schade, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Soorten schadegevallen

Er zijn drie verschillende soorten schadegevallen bij auto’s, namelijk:

• Schade die jezelf hebt veroorzaakt: Bijvoorbeeld parkeerschade, een botsing omdat je geen voorrang gaf of een ongelukje zoals drinken of eten over de bekleding van je autostoel laten vallen.
• Schade die door een ander is veroorzaakt: Bijvoorbeeld als iemand achterop jouw auto rijdt in een file, of als je geen voorrang kreeg.
• Schade die op een onbekende manier is ontstaan: Bijvoorbeeld een deuk of kras in je auto als je de parkeerplaats op komt, maar er is geen briefje met contactgegevens achtergelaten.

Belangrijk: Meld schade altijd zo snel mogelijk bij je leasemaatschappij. Elke leasemaatschappij heeft zijn eigen regels voor schadeafhandeling. Heb je een financial leaseauto of heb je je auto via een persoonlijke lening gefinancierd? Dan moet je contact opnemen met je verzekeraar.

Schade bij private lease

Private lease is eigenlijk het langdurig huren van een auto voor particulieren. Dit betekent dat je geen onverwachte kosten hebt voor verzekering, onderhoud en reparaties, want deze zijn inbegrepen in je maandelijkse leasebedrag. Je betaalt alleen de brandstof en eventuele verkeersboetes.

Maar wat moet je doen bij schade aan je private leaseauto? We leggen het uit:

• Schade door jezelf: Als je zelf schade hebt veroorzaakt aan je eigen auto of aan de auto van iemand anders, zijn de reparatiekosten meestal gedekt. Wel geldt er vaak een eigen risico. Hoe hoog dit bedrag is, staat in je leasecontract. Meld de schade altijd direct bij je leasemaatschappij.
• Schade door derden: Heeft een ander schade aan jouw auto veroorzaakt? Dan vergoedt de verzekering van de tegenpartij dit. Dit heeft geen invloed op je schadevrije jaren. Ook in dit geval moet je de schade altijd bij je leasemaatschappij melden.
• Schade door onbekende oorzaak: Ontdek je schade, maar weet je niet hoe deze is ontstaan? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je leasemaatschappij. Zij leggen uit wat je moet doen en wat het beleid is voor dit soort schadegevallen.

Schade bij operational lease

Operational lease werkt vrijwel hetzelfde als private lease, maar is bedoeld voor ondernemers en bedrijven. Je betaalt elke maand een vast bedrag, waarin onderhoud, verzekering en belasting zijn inbegrepen. Hierdoor krijg je geen onverwachte rekeningen.

Maar wat moet je doen bij schade aan je operational leaseauto? Dit verloopt op dezelfde manier als bij private lease:

• Schade door jezelf: Als je zelf schade hebt veroorzaakt aan je eigen auto of aan de auto van iemand anders, zijn de reparatiekosten meestal gedekt. Wel geldt er vaak een eigen risico. Hoe hoog dit bedrag is, staat in je leasecontract. Meld de schade altijd direct bij je leasemaatschappij.
• Schade door derden: Heeft een ander schade aan jouw auto veroorzaakt? Dan vergoedt de verzekering van de tegenpartij dit. Dit heeft geen invloed op je schadevrije jaren. Ook in dit geval moet je de schade altijd bij je leasemaatschappij melden.
• Schade door onbekende oorzaak: Ontdek je schade, maar weet je niet hoe deze is ontstaan? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je leasemaatschappij. Zij leggen uit wat je moet doen en wat het beleid is voor dit soort schadegevallen.

Schade bij financial lease

Bij financial lease werkt de schadeafhandeling anders dan bij private- en operational lease. Je bent namelijk zelf verantwoordelijk voor de verzekering en reparatie van je auto.

Financial lease is een zakelijke leasevorm, waarbij je economisch eigenaar bent van de auto, terwijl de leasemaatschappij vaak juridisch eigenaar blijft totdat de lease volledig is afbetaald. Dit betekent dat alle kosten voor onderhoud, verzekering en reparaties voor jouw rekening komen. Omdat jij je verzekering zelf regelt, heb je ook de vrijheid om te kiezen bij welke garage je de schade laat herstellen.

Wat de verzekeraar vergoedt, hangt af van jouw dekking. We nemen de verschillende dekkingen door:

• WA: Deze verzekering is wettelijk verplicht en dekt alleen schade die je bij anderen veroorzaakt en dekt geen schade aan je eigen voertuig.
• WA + beperkt casco: Deze verzekering dekt schade die je bij anderen veroorzaakt en schade door diefstal, inbraak, brand, ruitbreuk, wilde dieren en noodweer.
• WA volledig casco (all risk): Deze verzekering vergoedt bijna alle soorten schade, bijvoorbeeld ook wanneer je zelf tegen een paaltje aan rijdt.

Wat je moet doen bij schade aan je financial lease auto, hangt af van het verzekeringspakket dat je hebt gekozen en je verzekeraar. Het is altijd verstandig om contact op te nemen met je verzekeraar bij schade. Ben je bijvoorbeeld alleen WA verzekerd en rijd je tegen een paaltje? Dan kun je er natuurlijk ook voor kiezen om de schade rechtstreeks bij de garage te laten herstellen. Ben je benieuwd waarom het belangrijk is om je financial-leaseauto goed te verzekeren? Lees hier de blog waarin we de belangrijkste redenen voor het goed verzekeren van je financial-leaseauto op een rij hebben gezet.

Schade bij een persoonlijke lening

Een auto financieren met een persoonlijke lening lijkt in veel opzichten op financial lease, maar dan voor particulieren. Dit betekent dat je ook zelf verantwoordelijk bent voor alle kosten, inclusief onderhoud, verzekering en eventuele reparaties bij schade.

Net als bij financial lease bepaal je zelf waar je de schade laat repareren en ben je afhankelijk van je verzekering voor de vergoeding. De dekking is hierbij hetzelfde als bij financial lease:

• WA: Deze verzekering is wettelijk verplicht en dekt alleen schade die je bij anderen veroorzaakt en dekt geen schade aan je eigen voertuig.
• WA + beperkt casco: Deze verzekering dekt schade die je bij anderen veroorzaakt en schade door diefstal, inbraak, brand, ruitbreuk, wilde dieren en noodweer.
• WA volledig casco (all risk): Deze verzekering vergoedt bijna alle soorten schade, bijvoorbeeld ook wanneer je zelf tegen een paaltje aan rijdt.

Doorrijden of niet?

Heb je schade aan je auto? Dan is het belangrijk om te controleren of je nog veilig kunt doorrijden. In sommige gevallen is dat niet verstandig, bijvoorbeeld als:

• Er vloeistof uit de auto lekt.
• Er onderdelen van de auto over de grond slepen.
• Een buitenspiegel kapot is.
• Er een grote deuk in de auto zit waardoor het niet verstandig is om verder te rijden.
• De wielen scheef staan.
• Je het gevoel hebt dat doorrijden niet veilig is. Als bestuurder ken je de normale geluiden van je auto. Hoor je iets ongewoons? Vertrouw dan op je instinct en rijd dan niet verder.

Is één van deze dingen aan de hand bij je operational- of private lease? Bel dan de pechhulp van je leasemaatschappij. Is dit het geval bij je financial lease of persoonlijke lening auto, dan is het verstandig om je verzekering te raadplegen en de schade te vermelden en actie te ondernemen.

Conclusie

Schade aan je leaseauto is vervelend, maar met de juiste kennis weet je precies welke stappen je moet nemen. De afhandeling van schade verschilt per leasevorm en het is belangrijk om hier goed van op de hoogte te zijn.

Bij private lease en operational lease zijn verzekering, onderhoud en reparaties inbegrepen in het maandbedrag. Bij schade meld je dit direct bij je leasemaatschappij, die de verdere afhandeling verzorgt. Houd er rekening mee dat er vaak een eigen risico geldt, waarvan het bedrag in je leasecontract staat.

Bij financial lease en een persoonlijke lening ben je zelf verantwoordelijk voor de verzekering en reparatiekosten. De dekking hangt af van het verzekeringspakket dat je hebt afgesloten. In geval van schade is het belangrijk om direct contact op te nemen met je verzekeraar om te bepalen wat er wordt vergoed en welke stappen je moet ondernemen.

Daarnaast is het belangrijk om altijd te controleren of je auto nog veilig is om mee te rijden. In sommige gevallen is doorrijden niet verstandig en is het raadzaam om contact op te nemen met de pechhulp van je leasemaatschappij of je verzekeraar.